1- Onaylı Randevu Sistemi Nedir ve Ne Zaman Uygulamaya Girecek?
Onaylı Randevu Sistemi, randevuların iptal edilmesinin ardından boş kalan kapasitenin hizmet bekleyen hastalar için kullanılmasını sağlayacak. Uygulama, 13 Mayıs Pazartesi günü itibarıyla alınacak randevular için geçerli olacak.
2- Randevu Alan Kişilerin Onay Verme Zorunluluğu Var Mı?
Randevu tarihinden bir gün önce, akşam saat 20.00’ye kadar kişilerin randevusuna onay vermesi veya gelemeyeceğini bildirmesi gerekecek. Onay, www.mhrs.gov.tr internet sitesi, mobil uygulama ve ALO 182 çağrı merkezi üzerinden verilebilecek.
3- Onay Verilen Randevu İptal Edilebilecek Mi?
Randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00’ye kadar www.mhrs.gov.tr internet sitesi, mobil uygulama ve ALO 182 çağrı merkezi aracılığıyla iptal işlemleri gerçekleştirilebilecek.
4- Onaylamayan Kişilere İlişkin Süreç Nasıl İşleyecek?
Son onay saatine kadar randevusunu onaylamayan kişilerin randevusu sistem tarafından iptal edilecek.
5- Onaylanan Randevuya Gidilmezse Kısıtlama Uygulanacak Mı?
Randevusunu onayladığı halde gitmeyen kişilerin, aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak. Ancak bu kişiler Bakanlığa bağlı sağlık kuruluşlarından randevusuz hizmet alabilecek.
6- Onaylamayan veya İptal Etmeyen Kişiler Ne Yapacak?
Üzerinde işlem yapılmayan randevular, bir gün önce saat 20.00’de otomatik olarak iptal edilecek. Kişi tekrar randevu alabilecek ya da sağlık tesislerinden randevusuz hizmet alabilecek.
7- Tüm Randevular İçin Onay Zorunlu Olacak Mı?
Üç gün ve daha sonrası için alınan tüm randevularda onay zorunluluğu olacak. Muayene tarihinden önceki iki gün içerisinde alınan randevular, otomatik olarak onaylanmış sayılacak.
8- Onaylı Randevu Sisteminden Muaf Olan Gruplar Var Mı?
Onaylı randevu sistemi uygulamasından 65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları muaf tutulacak. Bu gruplar her zaman randevu alabilecek.
9- Onaylanan Randevuya Gitmeyi Engelleyen Durumlar İçin Ne Yapılacak?
Randevu, kişi tarafından ya da otomatik olarak onaylanmış olsa da 23 Mayıs 20.00’ye kadar iptal edilebilecek. Gitmeyen kişilerin aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak.
10- Onaylanmayan Randevular Talepte Bulunan Hastalara Mı Verilecek?
Saat 20.00’ye kadar onay işlemini gerçekleştirmeyen kişilerin randevuları otomatik olarak iptal edilecek ve boşalan randevular, öncelikli olarak talepte bulunan kişilere verilecek. Yeni randevu almak isteyenler herhangi bir kısıtlama olmadan tekrar randevu alabilecek.
